Domande e risposte
Il nostro team è un gruppo orgoglioso e appassionato di ingegneri esperti e
tecnici, che portano anni di esperienza nello sviluppo di software e hardware
al tavolo. Abbiamo le nostre fabbriche, il che ci dà un vantaggio
controllando la qualità dei nostri prodotti e della filiera. Il nostro giovane e
Il team energico si dedica a portare prodotti e servizi a un livello superiore
livello. Abbiamo una mentalità aperta e innovativa, che ci permette di fare a
differenza nell'attuale mercato degli scacchi. Ci sforziamo di stare al passo con il
concorrenza e fornire ai nostri clienti la migliore esperienza del cliente
possibile.
Benvenuti nella nostra pagina O&A! Qui puoi trovare le risposte ad alcuni dei più
domande frequenti sul nostro sito Web, prodotti e servizi
La scacchiera si interfaccia con Chess.com e Lichess?
Certo, puoi usare la nostra scacchiera per giocare su Chess.com e Lichess.
Puoi giocare su queste piattaforme utilizzando la nostra app o alcune app di terze parti
come WhitePawn che hanno funzionalità di gioco online.
Funzionerà con qualsiasi pezzo degli scacchi o richiederà chessnut
pezzi? Se richiede pezzi di chessnut, ci sarà un posto dove farlo
acquistare ricambi?
Poiché ci sono chip nei pezzi per il riconoscimento, è necessario
usare pezzi di Chessnut. Abbiamo pezzi degli scacchi Chessnut disponibili sul nostro
negozio ufficiale, dove è possibile acquistare sostituzioni.
L'intelligenza artificiale è integrata nella scheda o hai bisogno di un telefono/tablet?
L'intelligenza artificiale integrata nelle app, quindi hai bisogno di un PC/mac/telefono/tablet se
vuoi giocare contro il motore di scacchi AI.
È possibile trasmettere in live streaming con esso?
Abbiamo la funzione livestream nella nostra APP, puoi facilmente generare un file
collegalo e condividilo dove vuoi, è una pagina HTML5 che può
mostrare le mosse in tempo reale.
Perché non riesco a connettermi al Bluetooth?
Verifica di aver concesso le autorizzazioni necessarie al
app e attivato le funzionalità richieste.
1. Abilita il GPS sul tuo telefono, la connessione BLE si basa sul GPS.
2. Concedi l'autorizzazione alla posizione all'app
3. Non è necessario accoppiarlo nelle impostazioni Bluetooth come al solito
Dispositivi bluetooth. Vai alle nostre app e fai clic sull'icona Bluetooth
nell'angolo in alto a destra, cercherà e si collegherà automaticamente
il dispositivo.
4. Assicurarsi che il LED blu sulla scheda lampeggi. In caso contrario, premere brevemente
il pulsante di accensione per abilitarlo.
Qual è la vostra politica di restituzione?
Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni su tutti i nostri prodotti. Se tu
non sei soddisfatto del tuo acquisto, contatta il nostro cliente
team di assistenza per avviare il processo di restituzione.
Quanto tempo impiega la spedizione?
I tempi di spedizione variano a seconda della località e della spedizione
metodo scelto al momento del pagamento. Spedizione standard negli Stati Uniti e nell'UE
in genere richiede 5-7 giorni lavorativi
Offrite spedizioni internazionali?
Sì, spediamo a livello internazionale nella maggior parte dei paesi. Tuttavia, si prega di notare
che i tempi e le spese di spedizione possono variare a seconda della località.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito, oltre a PayPal e Apple Pay.
Come posso contattare il vostro servizio clienti?
Puoi contattare il nostro team di assistenza clienti tramite e-mail o live chat. Nostro
le informazioni di contatto sono disponibili nella nostra pagina "Contattaci".
